El carrito de la compra

[spas]

Al final del día ING suele regularizar ese tipo de incidencias y devolver el exceso de comisión. Vigila que sea así

[garpie]

Al final del día ING suele regularizar ese tipo de incidencias y devolver el exceso de comisión. Vigila que sea así

Siempre que las dos compras se hayan realizado al mismo precio. Si no, no (al menos oficialmente). Aunque en algún caso cuele el llamar y hacerte el sorprendido y que te quiten la comisión , y de paso te dicen que para evitar la compra en varios lotes, como bien dice Tamaki, hay que lanzar orden "por lo mejor". Si se está siguiendo la cotización en tiempo real para darle al gatillo, es la mejor opción.

[Skipper]

Una duda de novato, he comprado 1000€ en TEF a mercado. En el bróker de ING. Justo estaban a 9,15.

Pues resulta que me ha hecho dos operaciones, una a un precio y otra a otro muy parecido, pero algo más alto. El tema es que me han cobrado comisiones como si fueran dos operaciones, por lo que dos comisiones unido a tan poca cantidad, me sale que el precio de compra medio incluida comisión es de 9,33.

Es normal? Puedo reclamar que solo he hecho una?

Hola Josebilbao,

Lo que te ha ocurrido no es nada extraño y verás que cada poco tiempo algún forero comenta que le pasó lo mismo.

Si las dos operaciones se realizan al mismo precio, al día siguiente ING regulariza la operación eliminando una de las comisiones cobradas.

En tu caso parece que se ejecutaron a precios distintos así que te tocaría pagar las dos comisiones. Siendo la primera vez que te pasa, yo llamaría a ING haciéndome el "despistao" preguntando que es lo que ha pasado y les "lloraría" un poco para que me quitasen la comisión... si es la primera vez que te ocurre es muy probable que te quiten la comisión sin problemas.

Un saludo.

[Skipper]

Siempre que las dos compras se hayan realizado al mismo precio. Si no, no (al menos oficialmente). Aunque en algún caso cuele el llamar y hacerte el sorprendido y que te quiten la comisión , y de paso te dicen que para evitar la compra en varios lotes, como bien dice Tamaki, hay que lanzar orden "por lo mejor". Si se está siguiendo la cotización en tiempo real para darle al gatillo, es la mejor opción.

Jajaja... veo que estábamos los dos escribiendo al mismo tiempo la misma respuesta

Saludos !

[garpie]

Cierto! Saludos!

[Josebilbao]

Muchas gracias, habia hecho alguna compra antes y nunca me había pasado.

Intentare que me la quiten! Muchas gracias de nuevo

[Manu73]

Buenas,

Después de un tiempo esperando, ente ayer y hoy, he comprado lo siguiente:

- BMW: un puñado bien gordoncho a 77.99
- Munich Re: Otro buen puñado a 161.95
- Allianz: Otro buen puñado a 140.05
- Talgo: El puñado más chico a 4.391

Ahora a la espera de acontecimientos y rumiando operación especial en Cem. Porland.

Saludos y buena compra.

[Manu73]

Siempre que las dos compras se hayan realizado al mismo precio. Si no, no (al menos oficialmente). Aunque en algún caso cuele el llamar y hacerte el sorprendido y que te quiten la comisión , y de paso te dicen que para evitar la compra en varios lotes, como bien dice Tamaki, hay que lanzar orden "por lo mejor". Si se está siguiendo la cotización en tiempo real para darle al gatillo, es la mejor opción.

Hola,

Por primera vez he comprado a través de la web nueva de ING, en lugar de la clásica (no me aparecía el link de la web clásica; entiendo que ya está totalmente desactivada; es así?), y no me daba opción a "por lo mejor", únicamente "limitada" y "a mercado". Es así en la web nueva? Por qué no hay opción a "por lo mejor"?

Saludos,

[Subcero]

Hola,

Por primera vez he comprado a través de la web nueva de ING, en lugar de la clásica (no me aparecía el link de la web clásica; entiendo que ya está totalmente desactivada; es así?), y no me daba opción a "por lo mejor", únicamente "limitada" y "a mercado". Es así en la web nueva? Por qué no hay opción a "por lo mejor"?

Saludos,

Acabo de comprobar lo que dices y a mí por lo menos me sigue apareciendo el link a la web clásica (abajo del todo a la izquierda) y en la web nueva me aparece la opción de por lo mejor. No sé si tu caso será un caso aislado, pero es extraño...

[1001w]

Uno más que se apunta a la locomotora de Talgo a 4,285 que con comisiones asciende a 4,309

Esperemos tener un buen viaje

Saludos.

[DLS]

Hola,

Aquí otro que ha ido de compras durante los últimos días:

- Unas pocas Hugo Boss para "completar" la posición, 59,03€. El día después baja de recomendación y la acción "hundida". Siempre me pasa
- Algunas Munich Re el día de ex-dividend, 164,25
- Ayer Bayer, 98,33€

Salu2

[ferdb]

Yo hoy unas BME a 27'95 sin comisiones.
Y el lunes unas ITX a 28'6 también sin comisiones, tonto de mí pensé que el dividendo lo pagaba el lunes y al verla en positivo pensé que no había descontado nada, así que en menos de 5 minutos en el trabajo hice la compra, qué gracia me hizo al día siguiente ver el bajón de la cotización por el pago de dividendo

[Manu73]

Acabo de comprobar lo que dices y a mí por lo menos me sigue apareciendo el link a la web clásica (abajo del todo a la izquierda) y en la web nueva me aparece la opción de por lo mejor. No sé si tu caso será un caso aislado, pero es extraño...

Gracias, Subcero.

Llamé y aclarado: para mercado europeo y americano no da la opción de "Por lo mejor".

Lo de la web clásica, ya me aprece esperando unos segundos: Es un fallo de mi versión Java.

Por cierto, que me han dicho que a partir de este verano, la web clásica deja de estar disponible.

Saludos,

[estudiando]

Compro BBVA a 5,564

[Skipper]

Compro BBVA a 6,041

Saludos !

Compro BBVA a 5,564

El día que consiga comprar una empresa más barato que tú abro una botella de champán para celebrarlo .... jajajaja

Un saludo y enhorabuena por ese precio !

[AveFenix+20]

Gracias, Subcero.

Llamé y aclarado: para mercado europeo y americano no da la opción de "Por lo mejor".

Lo de la web clásica, ya me aprece esperando unos segundos: Es un fallo de mi versión Java.

Por cierto, que me han dicho que a partir de este verano, la web clásica deja de estar disponible.

Saludos,

Pues ya se pueden poner las pilas. Yo uso para mi operativa en bolsa española la web nueva o la app en el móvil. Pero si quiero consultar detalles, ver el histórico de órdenes, opvs, ampliaciones, dividendos, etc. tengo que ir a la web clásica. Aún hay muchas cosas que sólo se pueden hacer en la web clásica, tiene peor interfaz pero su funcionamiento es mucho mejor que la nueva. Por ejemplo, para modificar y anular órdenes de fondos y transferencias. Lo dicho, ya pueden espabilar.

[link]

Bbva a 5,55

[inversor esencial]

Hola,

Por primera vez he comprado a través de la web nueva de ING, en lugar de la clásica (no me aparecía el link de la web clásica; entiendo que ya está totalmente desactivada; es así?), y no me daba opción a "por lo mejor", únicamente "limitada" y "a mercado". Es así en la web nueva? Por qué no hay opción a "por lo mejor"?

Saludos,

A mí me ha pasado varias veces eso mismo... No tengo ni idea de por qué ha sucedido así...

[garpie]

Hola,

Por primera vez he comprado a través de la web nueva de ING, en lugar de la clásica (no me aparecía el link de la web clásica; entiendo que ya está totalmente desactivada; es así?), y no me daba opción a "por lo mejor", únicamente "limitada" y "a mercado". Es así en la web nueva? Por qué no hay opción a "por lo mejor"?

Saludos,

Puede que sea por ser acciones extranjeras. En ese caso únicamente figuran esas dos opciones. En el mercado español sí que deberían figurarte los tres tipos de órdenes.

Edito: yo uso la web clásica, pero entiendo que en la nueva debería ser igual.

[Savrola]

Una duda de novato, he comprado 1000€ en TEF a mercado. En el bróker de ING. Justo estaban a 9,15.

Pues resulta que me ha hecho dos operaciones, una a un precio y otra a otro muy parecido, pero algo más alto. El tema es que me han cobrado comisiones como si fueran dos operaciones, por lo que dos comisiones unido a tan poca cantidad, me sale que el precio de compra medio incluida comisión es de 9,33.

Es normal? Puedo reclamar que solo he hecho una?

Te recomiendes que reclames. A mi me pasó una vez y me devolvieron la comisión de ING (no así el doble corretaje).