Este caso de cobro indebido de comisiones me hace pensar mal. Han debido recibir muchas reclamaciones, con lo cual no pueden alegar desconocimiento. Por lo tanto deberían haber hecho al menos dos cosas:
1. Avisar de este error a los gestores mediante circular interna.
2. Corregir el problema y devolver de oficio todo lo cobrado de más.
No parece que hayan hecho nada de esto, por lo que seguramente se han embolsado unos miles de euritos de aquellos que no han reclamado. Cutre y poco digno de un banco como el BBVA.

Búsqueda personalizada
Anuncio
Colapsar
No hay anuncio todavía.
Broker bbva
Colapsar
X
-
Yo contacté con mi gestor por correspondencia online. Su primera respuesta fue que estaba todo correcto. Le adjunté un recibo de compra y otro de venta de derechos de scrips anteriores y entonces sí me reconoció el error. Esta fue su respuesta :
"Efectivamente, se trata de un error. El sistema ha liquidado las compras de derechos, como si se tratase de acciones externas a BBVA y las ha liquidado a tarifa estándar. Ya te he solicitado la retrocesión. En unos días, podrás ver el abono de x,x€ en tu cuenta."
A los tres días me hicieron el abono.
Si tu gestor no te lo resuelve, prueba en estos contactos :
900 81 26 79
servicioatencioncliente@grupobbva.com
defensordelcliente@grupobbva.com
Dejar un comentario:
-
Originalmente publicado por Sarraceno Ver MensajeCreo que este tema va mejor en este hilo para no desvirtuar más el de Fundamental.
Yo he reclamado este cargo erróneo y estoy a la espera de que me lo devuelvan.
Me temo que el que no reclame “se lo come”.
Dejar un comentario:
-
Originalmente publicado por arkio Ver MensajeEl propio BBVA, en este "dividendo opcion" se han equivocado, supuestamente, y han cobrado una comision de 1,80€ por operacion que no procede ya que al ser acciones del propio BBVA estan exentas de comision en sus condiciones.
Yo he reclamado este cargo erróneo y estoy a la espera de que me lo devuelvan.
Me temo que el que no reclame “se lo come”.
Dejar un comentario:
-
Hola, yo tengo la cuenta de reinversión del bbva y no pago ninguna comisión, ni de mantenimiento ni de nada. Si compras tu las acciones directamente si pagas canon de bolsa y una comisión muy pequeña. Pero si compra directamente la cuenta de reinversión, nada.
Un saludo
Dejar un comentario:
-
Hola a todos y gracias por responder, he comprado acciones del BBVA, y me preguntaba ¿Como afectaría la cláusula suelo al título?
Dejar un comentario:
-
Gracias LECTOR, había visto ahí lo de la comisión de compra, ahora con una lectura un poco más atenta he visto también la de mantenimiento y administración.
Aunque realmente no forma parte de un contrato, pero supongo que al estar escrito en un lugar de acceso público y a modo publicitario ha de ser válido.
Reitero, muchas gracias.
Dejar un comentario:
-
Originalmente publicado por DavidM Ver MensajeHola.
He leído todo el hilo, he leído cada enlace que habéis puesto, he leído el contrato de cuenta de valores del BBVA, he leído la web de dicho banco... y por ningún lado veo escrito lo que varias veces afirmáis a lo largo del hilo de que el BBVA no cobre comisiones por compra, custodia o mantenimiento de sus propias acciones.
Que igual es que se me ha pasado a mí, que es lo más probable jeje, pero es que ya le llevo dos vueltas dadas a todo y no hay manera. Habría alguien tan amable de indicarme exactamente donde lo pone? Y no me digáis que lo pregunte en el banco, que esos dicen lo que sea para vender y luego las palabras se las lleva el viento jeje. Me gustaría ver la parte del documento en el que se señalan las exenciones de comisiones para sus propias acciones. Sean en la cantidad que sean. Es que estoy pensando en abrirme cuenta en BBVA, sólo para compra de sus propias acciones en caso de que la exención sea cierta, y me gustaría verlo con mis propios ojos antes de nada.
Gracias anticipadas.
No uso BBVA
Adjunto enlace de preguntas frecuentes. Vienen respuestas sobre lo que comentas.
http://inversores.bbva.com/TLBB/tlbb.../faq/index.jsp
Saludos
Dejar un comentario:
-
Hola.
He leído todo el hilo, he leído cada enlace que habéis puesto, he leído el contrato de cuenta de valores del BBVA, he leído la web de dicho banco... y por ningún lado veo escrito lo que varias veces afirmáis a lo largo del hilo de que el BBVA no cobre comisiones por compra, custodia o mantenimiento de sus propias acciones.
Que igual es que se me ha pasado a mí, que es lo más probable jeje, pero es que ya le llevo dos vueltas dadas a todo y no hay manera. Habría alguien tan amable de indicarme exactamente donde lo pone? Y no me digáis que lo pregunte en el banco, que esos dicen lo que sea para vender y luego las palabras se las lleva el viento jeje. Me gustaría ver la parte del documento en el que se señalan las exenciones de comisiones para sus propias acciones. Sean en la cantidad que sean. Es que estoy pensando en abrirme cuenta en BBVA, sólo para compra de sus propias acciones en caso de que la exención sea cierta, y me gustaría verlo con mis propios ojos antes de nada.
Gracias anticipadas.Editado por última vez por DavidM; https://invertirenbolsa.info/foro-inversiones/member/9639-davidm en 20-12-2016, 09:42 PM.
Dejar un comentario:
-
BBVA ofrece créditos al 3,5% para invertir en Bolsa
http://www.expansion.com/empresas/ba...81b8b4651.html
Dejar un comentario:
-
Originalmente publicado por orion220 Ver MensajeCon la cuenta Online, la cuenta no tiene comisiones. Lo de tener 1000 acciones ya no es necesario.
Dejar un comentario:
-
Originalmente publicado por estudiando Ver MensajeTarifas broker no, pero cuenta asociada sin comisiones
https://www.bbva.es/productos/ficha/...nes/T000000810
Con la cuenta Online, la cuenta no tiene comisiones. Lo de tener 1000 acciones ya no es necesario.
Dejar un comentario:
-
-
Tarifas broker no, pero cuenta asociada sin comisiones
https://www.bbva.es/productos/ficha/...nes/T000000810
Dejar un comentario:
-
Tengo una duda si posees 1000 acciones cambia algo las tarifas?
Dejar un comentario:
-
Lo anuncian a bombo y platillo cuando las comisiones son un autentico disparate, no la de compra o venta, sino las de custodia y cobro de dividendos... para los que vamos a LP no nos sirve, y para los que en teoria va dirigido que son los intradias y CP y MP pueden encontrar otros brokers con unas comisiones de compraventa inferiores a las de BBVA Trader
Dejar un comentario:
-
BBVA Trader
No sé si se ha comentado, pero he visto en Expansión el nuevo broker de BBVA:
Resumo tarifas, pero mejor seguir el link:
https://www.bbvatrader.com/pdf/Tarif...ral_modelo.pdf
Tienen varias tarifas, en función del número de operaciones (compra o venta de acciones) que se hagan.
De 7 a 30 operaciones al año:
España: 5€ + cánones (Tanto acciones como derechos)
Custodia: 0,20% año, mínimo 12€ (por cada clase de valor)
Dividendos: 0,25%, mínimo 1,20€
Extranjeras: 15 + cánones (Tanto acciones como derechos)
Custodia: 1% año, mínimo 60€ (por cada clase de valor)
Dividendos: 0,25%, mínimo 1,20€
No me queda claro, pero la cuenta de efectivo parece tener una comisión de mantenimiento de 90€ año.
Un disparate, en mi opinión.
Dejar un comentario:
-
Deduzco de vuestros comentarios que bbva no es nada recomendable entonces no? Resido en el extranjero y quería abrirme una cuenta corriente en España y además poder operar a largo en bolsa. Iría a por ING que he leído que no anda mal de comisiones y es lo que veo que tiene la mayoría por el foro pero no acepta no residentes...
Dejar un comentario:
-
Originalmente publicado por Skipper Ver MensajeDe comisiones de custodia, cobro de dividendos, etc... no conseguí que me diesen nada... un desastre de información vamos.
No es de extrañar que Ing no se esfuerce más, vista la competencia que tiene.
Y luego el tema de que se hagan cargo del traspaso (6€ en Ing), pero luego haber quien se hace caro del suyo de 30€ si no estás a gusto. Pffff....
También he leído por ahí algo de 3€ de mínimo por cobro de divis, pero debe de ser una errata, porque me parece un dineral.
Con todo eso, esperando haber si se deciden a integrar Uno-e para traspasar al menos las del BBVA.
S2.
Dejar un comentario:
Impulsado por vBulletin™ Versión 5.6.4
Derechos de Autor © 2021 MH Sub I, LLC dba vBulletin. Todos los derechos reservados.
Derechos de Autor © 2021 MH Sub I, LLC dba vBulletin. Todos los derechos reservados.
Dejar un comentario: