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Broker Self Bank

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  • d76
    respondió
    Hola.

    Estoy pensando en abrir posición en Unilever aprovechando la bajada de ayer. En Self Bank puedo comprarla en Amsterdam o en Londres, creo que me interesa más hacerlo en la primera para evitar el impuesto de la reina y las comisiones de cambio de divisa, aunque los dividendos tengan doble retención. El caso es que las ordenes de compra que permite SB en Amsterdam son: mercado, limitada, stop, stop límite y stop creciente. ¿Con cuál me aseguro de que se ejecute en un solo tramo (o precio) y me apliquen solo una comisión de compra?

    Un saludo.

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  • En Acción
    respondió
    Y por cierto, en la posición corta que he tenido que recomprar hoy he perdido 200 pavos.
    Crees que SB me ha resarcido por ello? La respuesta de siempre: "lo sentimos mucho, sentimos el inconveniente, el broker no es nuestra especialidad, bla bla bla..." Pero vamos, ni un euro he visto.

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  • En Acción
    respondió
    No lo sé. Quizá para congraciarse conmigo para que deje definitivamente mi cartera con ellos, vete a saber. El principal error creo que es de SB al no facilitar un extracto de posiciones específico de cada valor, sino uno de la cartera completa. Y otro la bisoñez de sus teleoperadores, que aun indicándoles repetidas veces que mi intención era simplemente traspasar 20 títulos de MSFT, no me sugirieron que marcase aunque fuese a boli en el extracto el valor que quería traspasar, ni me advirtieron que se estaba efectuando el traspaso de mi cartera al completo.

    He pensado que tal vez haya habido engaño por parte de ING para "robarme" como cliente, pero tan pronto como me han traspasado la cartera a ellos, la podría haber hecho regresar de vuelta a SB. Además, una de las cosas que más me gusta de ING es que siempre se pone de parte del cliente, y no es la primera vez que me han resarcido de manera inmediata. Y todavía más, ni siquiera me ha dado tiempo a exigirles los costes de traspaso, sino que ING se ha anticipado y se han ofrecido muy amablemente.
    Chapeau ahí para ING.

    De todas formas estoy harto de brokers baratos, e iré reduciendo cartera y ampliando en Openbank.

    Menuda angustia he pasado estos dos días.

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  • Raftal
    respondió
    Y porque te paga ING los gastos de transferencia que tienes que abonar a Self Bank? si el error no ha sido suyo... Qué raro no? Qué motivo te han dado para hacer eso?

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  • En Acción
    respondió
    Sigo con mi movida:

    Pues finalmente me han traspasado la cartera entera a ING. El problema es que ayer vendí en SB un valor que ya no tenía (porque se había traspasado aunque, al duplicarse las carteras, se reflejaba en ambos brokers). O sea, que me puse en corto sin querer y ahora tengo que recomprarlo para liquidar cuentas.

    Menudo lío me han montado estos cabrones.

    Por lo menos ING correrá con los gastos de traspaso. Mucha más seriedad por parte de ING que de SB.

    Dejar un comentario:


  • En Acción
    respondió
    Madre mía, cuando ya creía que estaba todo más o menos arreglado, entro en ING y veo que tengo la cartera USA replicada en ambos brokers.

    A ver cómo me lo arreglan. Impotencia total

    Dejar un comentario:


  • En Acción
    respondió
    Efectivamente, se han liado y habían ordenado el traspaso de la cartera entera a ING. Mira que hablé con varios de ellos, que sólo iba a traspasar MSFT, pero como si les entrase por un oído... He podido detener el desaguisado a la mitad y los valores USA siguen en SB. Los 2 valores europeos que llevaba me los han traspasado a ING y MSFT a todo esto sigue en SB. Y así se va a quedar. Ya no trataré de moverlos más.

    El que esté pensando en traspasar valores desde SB que se ande con mucho ojo.

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  • pollu8
    respondió
    Originalmente publicado por En Acción Ver Mensaje

    Gracias, Pollu.


    Me han aparecido los valores europeos, pero en el broker de ING. En vez de traspasarme SÓLO microsoft, se han liado y me da a mí que me van a traspasar toda la cartera.

    Genios
    Tranquilo que como es fallo de ellos te lo rectificaran.

    Dejar un comentario:


  • En Acción
    respondió
    Originalmente publicado por pollu8 Ver Mensaje
    Tranquilo que ya verás como te darán solución.
    Gracias, Pollu.


    Me han aparecido los valores europeos, pero en el broker de ING. En vez de traspasarme SÓLO microsoft, se han liado y me da a mí que me van a traspasar toda la cartera.

    Genios

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  • pollu8
    respondió
    Tranquilo que ya verás como te darán solución.

    Dejar un comentario:


  • En Acción
    respondió
    Entro hoy de nuevo en mi cartera y veo que me han desaparecido mis valores europeos. Entro en "movimientos" y veo que me los han traspasado vete tú a saber dónde... Llamo y me dicen que "a ver si encontramos una solución" y que ya me llamarán.

    Acojonado que estoy.

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  • yoe
    respondió
    Primer intento:


    En estos momentos no es posible acceder a tus cuentas.
    Por favor, inténtalo de nuevo pasados unos minutos.
    Disculpa las molestias
    Segundo intento:
    File not found
    Tercer intento:
    Ok.

    Dejar un comentario:


  • En Acción
    respondió
    Hace varias semanas inicié el traspaso de mis acciones de Microsoft a ING. Hoy quería vender EPR, aprovechando la subida. Al tratar de enviar la orden de venta, me doy cuenta de que algún genio de SB en vez de bloquearme los títulos de MSFT que quiero traspasar, me ha bloqueado la cartera entera. Llamo y me dicen que es muy tarde, y que ya mañana... Le digo que mañana quizá la cotización de EPR baje, y que me van a hacer perder dinero. Total, que no me ofrecen ninguna solución.

    Estoy harto de brokers baratos. De qué me sirve ahorrarme unos cientos de euros al año si me pueden hacer perder más con una jugada de éstas. Y a esto súmale la mala noche que voy a pasar hoy sabiendo que mi cartera está bloqueada.

    En ING sé que me ofrecerían solución, porque ya me ha pasado algo parecido. Pero ojo con el lío que se traen con los PDFs y a cruzar los dedos porque informen bien a hacienda. En fin, que ya he abierto cartera en Openbank, con quienes llevo más de un año trabajando con la cartera de un familiar y sin problema. Cobrarán comisiones de mantenimiento, pero de verdad que me merece la pena. Lo barato al final sale caro.

    No creo que cierre SB ni ING, pero reduciré volumen de cartera y mucho.
    ​​​​​
    Editado por última vez por En Acción; https://invertirenbolsa.info/foro-inversiones/member/13570-en-acci%C3%B3n en 27-01-2021, 11:17 PM.

    Dejar un comentario:


  • yoe
    respondió
    Una curiosidad mas, que ya he visto unas cuantas veces en los ultimos tiempos:

    No se han podido recuperar las posiciones. Por favor, inténtalo más tarde

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  • pollu8
    respondió
    Originalmente publicado por mike07 Ver Mensaje
    Buenas tardes !!!

    Tras mucho insistir; la semana pasado realizaron el correspondiente ingreso de la promoción. Se han disculpado, pero finalmente han cumplido con lo adeudado. Lo escribo para que quede constancia.

    Un saludo.
    Muy bueno saberlo, gracias por citarlo.

    Dejar un comentario:


  • mike07
    respondió
    Buenas tardes !!!

    Tras mucho insistir; la semana pasado realizaron el correspondiente ingreso de la promoción. Se han disculpado, pero finalmente han cumplido con lo adeudado. Lo escribo para que quede constancia.

    Un saludo.

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  • RookieInvestor
    respondió
    Originalmente publicado por GordonGeko83 Ver Mensaje
    Ni idea lo siento. Además justo estoy cerrando cuenta en Selfbank. No me gusta ni su dejadez, ni sus tarifas ni tampoco el rumbo que está tomando el banco. Se están poniendo a abrir oficinas y contratar empleados cuando hay que hacer justo lo contrario, reducir estructuras físicas y potenciar la web, la app y mejorar tarifas.

    Me he pasado las acciones españolas a XTB y estoy encantado con ellos y sus tarifas.
    Pues tomo nota. Saludos!

    Dejar un comentario:


  • GordonGeko83
    respondió
    Ni idea lo siento. Además justo estoy cerrando cuenta en Selfbank. No me gusta ni su dejadez, ni sus tarifas ni tampoco el rumbo que está tomando el banco. Se están poniendo a abrir oficinas y contratar empleados cuando hay que hacer justo lo contrario, reducir estructuras físicas y potenciar la web, la app y mejorar tarifas.

    Me he pasado las acciones españolas a XTB y estoy encantado con ellos y sus tarifas.

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  • RookieInvestor
    respondió
    Ok, muchas gracias por la aclaración.

    Aún así me preocupa el saldo de la cuenta porque no coincide ¿Hay alguna forma de consultar el histórico de saldo ? Necesito validar las transacciones porque está claro que los informes no son fidedignos. Pedí el certificado de saldo pero no constan los movimientos ni nada.

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  • GordonGeko83
    respondió
    El día 16 es el primer día que los bancos y brokers tienen que pagarle a hacienda pero se comenzó a cobrar el 14.

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