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  • RV Padawan
    respondió
    Originalmente publicado por AveFenix+20 Ver Mensaje

    Has tenido mucha suerte de que las 3 órdenes hayan sido al mismo precio porque de otra forma no habría regularización posible. Para evitar esto acuérdate de que la orden sea "por lo mejor", así corres el riesgo de que la orden no se ejecute en su totalidad (es muy raro, sólo podría pasar en valores con muy poca liquidez) pero lo que se ejecute va todo obligatoriamente al mismo precio.
    La verdad es que aquí en España, una vez sales del IBEX, los valores tienen bastante poca liquidez. Y ni siquiera todos los del Ibex tienen tanto movimiento, hay que tener cuidado con esas empresas de 2a línea en volumen (no me refiero a la calidad). ZOT, VID, VIS tienen menos volumen de lo que merecen, quizás porque lo merecen
    Ha habido otras ocasiones en que las órdenes me han entrado en varios tramos de precio (ITX, ANA), pero eso ya fue cosa de la orden limitada puesta

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  • AveFenix+20
    respondió
    Originalmente publicado por Ryemann Ver Mensaje
    Genial, muchas gracias a todos por las respuestas! :-)
    Has tenido mucha suerte de que las 3 órdenes hayan sido al mismo precio porque de otra forma no habría regularización posible. Para evitar esto acuérdate de que la orden sea "por lo mejor", así corres el riesgo de que la orden no se ejecute en su totalidad (es muy raro, sólo podría pasar en valores con muy poca liquidez) pero lo que se ejecute va todo obligatoriamente al mismo precio.

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  • Ryemann
    respondió
    Genial, muchas gracias a todos por las respuestas! :-)

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  • Olimpo
    respondió
    Originalmente publicado por Ryemann Ver Mensaje

    ¿Cuál es la mejor vía de reclamarlo? ¿Hay algún correo al que escribir? ¿O simplemente llamando a los números que tienen en la web?

    Solo encuentro esto: https://www.ing.es/contacto

    ¡Gracias! :-)
    Se suele regularizar solo por la noche.

    Si mañana sigue sin estar regularizado, llamales por teléfono. Aunque ponte un buen café... y cómodo, a veces tardaaaaan! A mí me da una pereza llamarles...

    Saludos

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  • Loureiro1981
    respondió
    A mí me pasó una vez, se ejecutó a precios distintos, también orden a mercado, al día siguiente se regularizó, una única orden de compra y su correspondiente comisión, ejecutada en varias compras parciales. Si no se regulariza llama al teléfono que suele ir bastante bien.

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  • Ryemann
    respondió
    Originalmente publicado por pollu8 Ver Mensaje

    Reclamarlo, ya que las tres se han ejecutado al mismo precio.
    ¿Cuál es la mejor vía de reclamarlo? ¿Hay algún correo al que escribir? ¿O simplemente llamando a los números que tienen en la web?

    Solo encuentro esto: https://www.ing.es/contacto

    ¡Gracias! :-)

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  • pollu8
    respondió
    Originalmente publicado por Ryemann Ver Mensaje
    Hola,

    Hoy he comprado 20 acciones de VISCOFAN y se ha ejecutado mediante 3 órdenes diferentes, todas a la misma hora y al mismo precio, 55,2€. Así que me han cobrado la comisión 3 veces. ¿Qué debo hacer para que esto no me suceda? He comprado varias veces y es la primera vez que me pasa. Si no me equivoco, marqué orden de compra "a mercado".

    Haga clic en la imagen para ver una versión más grande

Nombre:	Captura_viscofan.JPG
Visitas:	128
Size:	374 KB
ID:	466414

    ¿Algún consejo? Porque me ha salido cara la compra...
    Reclamarlo, ya que las tres se han ejecutado al mismo precio.

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  • Ryemann
    respondió
    Hola,

    Hoy he comprado 20 acciones de VISCOFAN y se ha ejecutado mediante 3 órdenes diferentes, todas a la misma hora y al mismo precio, 55,2€. Así que me han cobrado la comisión 3 veces. ¿Qué debo hacer para que esto no me suceda? He comprado varias veces y es la primera vez que me pasa. Si no me equivoco, marqué orden de compra "a mercado".

    Haga clic en la imagen para ver una versión más grande

Nombre:	Captura_viscofan.JPG
Visitas:	128
Size:	374 KB
ID:	466414

    ¿Algún consejo? Porque me ha salido cara la compra...
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  • estudiando
    respondió
    Justo kodro!!!! No lo tenía controlado. Gracias

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  • kodro
    respondió
    Originalmente publicado por estudiando Ver Mensaje
    A ver si alguien puede ayudarme....tengo un abono de un dividendo que no me indica el valor por importe por tiítulo de 0,415 y fecha 30/07/21....no me cuadra con ningún valor de mi cartera.....alguien tiene ese mismo abono, ese mismo día y sabe a que corresponde?
    Si acudiste a la ampliación de FCC te daban 0,416 € por cada acción nueva que adquirías. Yo lo registré como un dividendo normal de ese nº de acciones porque tenía retención del 19 % como un dividendo más.

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  • bikersoy
    respondió
    Es difícil con la de valores que hay.
    SI le das al movimiento te da la opción de ver algo similar a un recibo y en hay más datos.
    Si no , no te compliques llama y que ellos se ganen las comisiones.

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  • RV Padawan
    respondió
    Originalmente publicado por estudiando Ver Mensaje
    A ver si alguien puede ayudarme....tengo un abono de un dividendo que no me indica el valor por importe por tiítulo de 0,415 y fecha 30/07/21....no me cuadra con ningún valor de mi cartera.....alguien tiene ese mismo abono, ese mismo día y sabe a que corresponde?
    podría ser una venta a mercado del scrip de FCC? Era de 0.4€
    Ni idea, lo siento. No tengo en la cartera esa empresa

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  • estudiando
    respondió
    A ver si alguien puede ayudarme....tengo un abono de un dividendo que no me indica el valor por importe por tiítulo de 0,415 y fecha 30/07/21....no me cuadra con ningún valor de mi cartera.....alguien tiene ese mismo abono, ese mismo día y sabe a que corresponde?

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  • jcarrilv
    respondió
    Ya funciona, desde hace unos minutos.

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  • Rodes
    respondió
    ya entra

    mini compra Endeda a 19.45

    Ahora empieza a bajar de verdad

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  • AveFenix+20
    respondió
    Yo acabo de entrar ahora mismo en la app y en el bróker, aunque no probé a hacer ninguna operación. No había leído el hilo hasta ahora.

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  • Rodes
    respondió
    A mi me entra en app/ web, pero no al broker. AlecS, si te entra, qué suerte, igual tienes alguna versión de la app más antigua, pero no hay manera.
    Es algo generalizado, el servicio está caído, tampoco pueod conseguir hablar por teléfono con nadie

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  • AlecS
    respondió
    A mi me funciona correctamente

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  • jcarrilv
    respondió
    No consigo entrar al bróker de ING no por la App ni por web.

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  • alfonsodlta
    respondió
    Gracias por las respuestas. Efectivamente ha bastado con desinstalar la app y volver a instalarla.
    Nunca me había pasado y se soluciona como casi todo en las nuevas tecnologías...reiniciando.

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