un inconveniente: dividendo Abertis cobrado después de tener que reclamarlo
Hola a todos los usuarios de IB,
El 31/10/2011 Abertis debía pagar 0,30€/acción en concepto de dividendos. Esperé unos días y no aparecía el apunte en "Activity Statement". Finalmente he reclamado a través de un "ticket" y rápidamente me han respondido e ingresado el importe correspondiente con fecha 31/10/2011, como debe ser.
Antes de dar por concluido el tema he respondido al ticket en el que se me indicaba que ya había cobrado, preguntando sobre qué ha pasado para que haya tenido que preguntar por ello. La respuesta no me ha satisfecho por completo, la verdad. Seguiré insistiendo ya que en alguna ocasión he observado muy diferente de precisión en las respuestas según quién te responda.
Para los que lleváis más tiempo, ¿es esto normal?
Es la primera vez que me pasa, si bien es cierto que hasta ahora solo he cobrado BME, ZOT, TEF y las dos liberadas con BBVA y SAN, si no recuerdo mal. También es cierto que Abertis únicamente anunció el dividendo unos pocos días antes de la fecha de pago, por lo que esto podría haber generado algún desajuste en el proceso de actualización de este tipo de info por parte del broker, quedando eventualmente resuelto en el futuro, no lo sé.
En todo caso hay que estar alerta.
Saludos.
Hola a todos los usuarios de IB,
El 31/10/2011 Abertis debía pagar 0,30€/acción en concepto de dividendos. Esperé unos días y no aparecía el apunte en "Activity Statement". Finalmente he reclamado a través de un "ticket" y rápidamente me han respondido e ingresado el importe correspondiente con fecha 31/10/2011, como debe ser.
Antes de dar por concluido el tema he respondido al ticket en el que se me indicaba que ya había cobrado, preguntando sobre qué ha pasado para que haya tenido que preguntar por ello. La respuesta no me ha satisfecho por completo, la verdad. Seguiré insistiendo ya que en alguna ocasión he observado muy diferente de precisión en las respuestas según quién te responda.
Para los que lleváis más tiempo, ¿es esto normal?
Es la primera vez que me pasa, si bien es cierto que hasta ahora solo he cobrado BME, ZOT, TEF y las dos liberadas con BBVA y SAN, si no recuerdo mal. También es cierto que Abertis únicamente anunció el dividendo unos pocos días antes de la fecha de pago, por lo que esto podría haber generado algún desajuste en el proceso de actualización de este tipo de info por parte del broker, quedando eventualmente resuelto en el futuro, no lo sé.
En todo caso hay que estar alerta.
Saludos.
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